AGENT D’ACCUEIL H/F

CDD
Abidjan, Côte d'Ivoire
Publié il y a 2 mois

DESCRIPTION DU POSTE
MISSIONS
– Assurer l’accueil et l’information auprès des publics
– Gérer un espace d’accueil
– Vérifier et approvisionner les présentoirs en documents
– Actualiser l’affichage des informations
– S’assurer de la bonne présentation et de la propriété de l’espace
– Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre au service concerné en respectant
les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel)
– Prendre les messages et les transmettre au destinataire
– Maîtriser et promouvoir les services/produits liés à son secteur d’activité
– Rendre compte de toutes les anomalies constatées (réclamation)

PROFIL DU POSTE
Le profil que nous recherchons doit correspondre aux exigences suivantes :
– Etre Titulaire d’un BAC+2/3
– Etre âgée de 18 ans au minimum
– Avoir 02 ans d’expérience pratique à un poste similaire
– Avoir une excellente maîtrise du français
– Avoir une capacité relationnelle
– Connaître l’environnement de travail
– Avoir une bonne maîtrise des outils de base : Word, Excel et Power point
– Avoir un sens de l’initiative
– Savoir s’exprimer en Anglais ou une serait un atout
– Savoir accueillir le public
– Savoir évaluer une demande
– Savoir gérer un flux variable de visiteur
– Savoir gérer le stock

QUALITES REQUISES :
o Courtoisie, Patience et amabilité
o Sens de l’observation
o Bonne capacité d’écoute
o Serviabilité et disponibilité
o Ponctualité

DOSSIERS  DE CANDIDATURE:

Renseigner le formulaire ci-dessous et joignez votre CV.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAdministration, Communication

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